ÍNDICE: Enlaces a capítulos

 ÍNDICE 

Enlaces a capítulos

👉Agradecimientos

 👉Capítulo 1: Introducción

👉Capítulo 2: Para quién es este libro

👉Capítulo 3: Cómo leer este libro

👉Capítulo 4: Comunicación

👉Capítulo 5: Mi rueda de la conversación

👉Capítulo 6: Objetivo

👉Capítulo 7: Conocimiento del tema

👉Capítulo 8: Estados del Ego de la comunicación

 👉Capítulo 9: Mi-Tu posición de partida

👉Capítulo 10: Gestión de las emociones

👉Capítulo 11: Valores

👉Capítulo 12: Captar interés

👉Capítulo 13: Cómo adaptamos el mensaje

👉Capítulo 14: La retroalimentación en la comunicación

 👉Capítulo 15: Escucha

👉Capítulo 16: Obtención de información

👉Capítulo 17: Empatía

👉Capítulo 18: Asertividad

👉Capítulo 19: Propuesta "sin conflicto"

👉Capítulo 20: Tratamiento de conflictos

👉Capítulo 21: Aceptación

👉Capítulo 22: Mi plan de acción

👉Bibliografía