Cómo entenderte con casi todas las personas

  En este capítulo podrás leer/escuchar: 18-0 Introducción 18-1 Pasividad ASERTIVIDAD Agresividad 18-2 La valentía de comunicar 18-3 Pasos para la ASERTIVIDAD 18-4 Aprender a ser asertivos 18-5 Ejemplos de Asertividad 18-6 A TENER EN CUENTA sobre asertividad 18-0 Introducción 👉 18-1 Pasividad ASERTIVIDAD Agresividad 👉 18-2 La valentía de comunicar 👉 18-3 Pasos para la ASERTIVIDAD 👉 18-4 Aprender a ser asertivos 👉 18-5 Ejemplos de Asertividad 👉 18-6 A TENER EN CUENTA sobre asertividad 👉 👉 Capítulo 19: Propuesta "sin conflicto" 👉 Ir a ENLACES  a Capítulos

  En este capítulo podrás leer/escuchar: 19-0 Introducción 19-1 Importancia de escuchar completamente una propuesta 19-2 Cómo hacer una propuesta que sea escuchada completamente 19-3 Elaborar la propuesta 19-4 Ejemplos de propuestas “sin conflictos” 19-5 A TENER EN CUENTA sobre propuestas “sin conflictos” 19-0 Introducción 👉 19-1 Importancia de escuchar completamente una propuesta 👉 9-2 Cómo hacer una propuesta que sea escuchada completamente 👉 19-3 Elaborar la propuesta 👉 19-4 Ejemplos de propuestas “sin conflictos” 👉 19-5 A TENER EN CUENTA sobre propuestas “sin conflictos” 👉 👉 Capítulo 20: Tratamiento de conflictos 👉 Ir a ENLACES  a Capítulos

  En este capítulo podrás leer/escuchar: 20-0 Introducción 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-1 Situaciones conflictivas provocadas por … 20-1-2 Propuesta de proceso de tratamiento: 20-1-2-1 Primera Fase: Diálogo interior 20-1-2-2 Segunda Fase: Diálogo con el interlocutor 20-1-3 Ejemplos del tratamiento de situaciones conflictivas 20-1-4 Probar el proceso 20-2 👉 Capítulo 20-2: OBJECIONES/CONFLICTOS 20-0 Introducción 👉 20-1 Situaciones conflictivas 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-1 Situaciones conflictivas provocadas por … 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-2 Propuesta de proceso de tratamiento: 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-2 Propuesta de proceso de tratamiento: 20-1-2-1 Primera Fase: Diálogo interior 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-2 Propuesta de proceso de tratamiento: 20-1-2-2 Segunda Fase: Diálogo con el interlocutor 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-3 Ejemplos del tratamiento de situaciones conflictivas 👉 20-1 Situaciones conflictivas 20-1-4 Prob...

  En este capítulo podrás leer/escuchar: 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-1 Propuesta de método para la solución de conflictos 20-2-2 Fases del proceso: 20-2-2-1 Aceptar: 20-2-2-1-1 Y vs PERO 20-2-2-2 Obtener de forma concreta todos los detalles 20-2-2-3 Comprobar la información que hemos obtenido/escuchado 20-2-2-4 Dar respuesta 20-2-2-5 Comprobar 20-3 Algunos ejemplos 20-4 A TENER EN CUENTA sobre tratamiento de conflictos 20-2 Objeciones/Conflictos: 👉 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-1 Propuesta de método para la solución de conflictos 👉 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-2 Fases del proceso de tratamiento de conflictos: 👉 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-2 Fases del proceso de tratamiento de conflictos: 20-2-2-1 Aceptar: 👉 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-2 Fases del proceso de tratamiento de conflictos: 20-2-2-1 Aceptar: 20-2-2-1-1 Y vs PERO 👉 20-2 Objeciones/Conflictos: 20-2-2 Fases del proceso de tratamiento de conflictos: 20-2-2-2 Obtener de forma concreta todos los detal...

  En este capítulo podrás leer/escuchar: 21-0 Introducción 21-1 Aceptación 21-2 A TENER EN CUENTA sobre aceptación 21-0 Introducción 👉 21-1 Aceptación 👉 21-2 A TENER EN CUENTA sobre aceptación 👉 👉 Capítulo 22: Mi plan de acción 👉 Ir a ENLACES  a Capítulos

En este capítulo podrás leer/escuchar: 22-0 Introducción 22-1 A TENER EN CUENTA sobre ... para un posible plan de acción: ...Objetivo … Conocimiento del tema … Estados el ego … Mi-Tú posición de partida … Gestión de las emociones … Valores … Captar interés … Adaptación del mensaje … Retroalimentación … Escucha … Obtención de información … Empatía … Asertividad … Propuestas “sin conflictos” … Tratamiento de conflictos … Aceptación 22-0 Introducción 👉 22-1 A TENER EN CUENTA sobre ... ... Objetivo 👉 … Conocimiento del tema 👉 … Estados el ego 👉 … Mi-Tú posición de partida 👉 … Gestión de las emociones 👉 … Valores 👉 … Captar interés 👉 … Adaptación del mensaje 👉 … Retroalimentación 👉 … Escucha 👉 … Obtención de información 👉 … Empatía 👉 … Asertividad 👉 … Propuestas “sin conflictos” 👉 … Tratamiento de conflictos 👉 … Aceptación 👉 👉 Bibliografía 👉 Ir a ENLACES  a Capítulos